4月22日，集团党委书记、董事长肖代兵走进市民之家供水服务专区，沉浸式体验“水电气网联合报装”、“故障保修”等高频事项全流程办理，实地检验“一窗受理、一表申请、联合办理”改革落地实效，现场找问题、听意见、优服务。

本次活动以企业办事视角，详细咨询企业用水报装办理流程、承诺时限、申请材料等关键内容，并与窗口人员共同探讨进一步优化流程的相关措施，确保改革举措更贴合企业实际需求。

“窗口工作人员服务态度热情，政策解答清晰，办理过程相对顺畅，整体办理结果还是令人满意的，这充分说明‘放管服’改革后供水营商环境优化取得了一定成果。”参与体验后，肖代兵指出。近年来，市城发投集团全面贯彻落实仙桃市聚焦支点建设，持续提升营商环境，进一步提高“获得用水”服务质效，对符合要求的项目，供水企业通过数据共享、提前介入、前置服务，为企业办理供水快速接入提供便利，实行“零环节、零时间、零资料、零费用”的惠企政策。

目前，市城发投集团已建立“局科长走流程”常态化机制。下一步，城发投集团将重点围绕“水电气网一件事”服务办理中的突出问题，找出症结、提出对策，有针对性地优化办事流程，持续提升仙桃市供水服务质量，便利化水平，切实打通服务企业群众的“最后一公里”，以更优营商环境助力全市高质量发展。