统一社会信用代码：9142900418166012XH

1、受理用户给水申请，按规定办理开户或新增用水业务手续。用户报装实行一条龙服务，用户只需到市自来水公司报装中心即可完成整个报装手续，收费标准严格按市物价局文件精神执行。

2、坚持服务理念，全力为项目落户提供优质服务。对于市引进企业用水，实行急事急办，特事特办。

3、供水水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749—2006）。

4、供水管线压力符合国家《城市供水企业资质管理规定》标准。

5、城区实行24小时不间断供水，供水管道破漏应在接到报漏电话之时起，维修人员在1小时内必须到达现场。抢修工作开始后，应在24小时内恢复供水；如遇人力不可抗拒因素确需停止供水，提前通知用户备水。

6、供水价格严格按市物价局文件（仙价环资规[2012]6号）精神执行。

7、水费收缴、报装、安装、维修人员实行挂牌上岗，热情文明服务。

服务监督举报电话：0728—3322075（城市供水）